
よくあるご質問
返品・交換はできますか?
返品・交換はできますか?
商品到着後30日以内であれば、返品・交換についてご相談いただけます。商品に不具合や配送中の破損がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。
商品はどのくらいで届きますか?
商品はどのくらいで届きますか?
ご注文確認後、通常 5〜8営業日 ほどでお届けいたします。配送状況や地域、注文状況によってお届けまでの日数が前後する場合がございます。
商品の品質について教えてください。
商品の品質について教えてください。
YORUでは、デザイン・素材・使いやすさ・品質を重視して商品を厳選しています。日常のライフスタイルに自然に取り入れていただける、快適で信頼性の高いアイテムをお届けします。
梱包は目立ちませんか?
梱包は目立ちませんか?
はい。プライバシーに配慮し、商品内容が外から分からないよう、シンプルで目立たない梱包でお届けしています。配送伝票にも商品内容が分かる表記は使用しません。
注文後にサポートを受けることはできますか?
注文後にサポートを受けることはできますか?
もちろんです。ご注文や配送、商品についてご不明な点がございましたら、いつでもYORUカスタマーサポートまでお問い合わせください。お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧に対応いたします。





